Los olvidados mandos medios

El Boletín de Universia-Knowledge@Wharton trae en su última edición un artículo sobre los directivos medios, más conocidos como mandos intermedios. Lo cierto es que son a los que menos atención se les presta en las organizaciones, a pesar de que ejercen funciones casi idénticas a las de un directivo: planifican, controlan, organizan, lideran y motivan personas. Los mandos medios son fundamentales para llevar a cabo cualquier estrategia o cambio; son el ligazón entre los directivos y el resto de la organización, tienen el contacto directo con la gente, escuchan y por tanto hacen posible el bottom-up. Las conclusiones de un estudio que se cita en el artículo no son muy halagüeñas respecto al futuro de estos profesionales en un entorno económico incierto como el que nos adentramos. Así que parece que además de olvidados, también maltratados.

Título: Los mandos medios: Navegando entre dos mares
Resumen: Los mandos medios a menudo son considerados “el pegamento” que mantiene unida a la empresa, sirviendo de puente entre los altos directivos y los trabajadores de inferior rango. Ellos son los responsables de implementar cualquier cambio estratégico u organizativo, logrando el compromiso de sus empleados durante los buenos y también los malos tiempos. No obstante, según un reciente informe sobre los directivos medios de todo el mundo, el 20% manifiesta cierto grado de insatisfacción con su empresa, porcentaje que a su vez se corresponde con aquellos que están buscando otro trabajo. ¿Cómo se las arreglan los mandos intermedios en un entorno económico incierto? ¿Qué deberían hacer las empresas para tenerlos contentos?